ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
Estrategias de Promoción y Comercialización de la Mercadotecnia.
Las acciones de mercadotecnia
dirigidas a la comercialización del producto se manifiestan en cuatro variables
estratégicas: las consignadas al producto, al precio, la distribución y la
promoción o divulgación. Para cada uno de estos elementos existen diferentes
procedimientos y caracterizaciones.
Teniendo en cuenta que la
producción final de una empresa puede ser de bienes o servicios y que, a su
vez, se puede tratar de la creación de un componente nuevo o del rediseño de
uno ya existente, se trabajará en función a:
·La modificación del producto mediante
atributos nuevos. Se trata de modificar o potenciar las utilidades del mismo.
·La creación o modificación del
diseño. Aquí se evalúan elementos relacionados a la anatomía, utilidades,
funcionalidad, la etiqueta, los colores, el logotipo y el empaque entre otras
cuestiones que componen al producto.
·La creación de una nueva línea
de productos que se complemente o presida a una línea ya lanzada. Una de las
cuestiones que aquí podemos ver es que muchas veces hay productos que adquieren
fama, por lo tanto, el lanzamiento de un producto que lo presida cuenta ya con
un reconocimiento avalado por el primer lanzamiento.
·Adicionarles a los productos
ya existentes nuevos beneficios. Por ejemplo, suele suceder con las tarjetas de
créditos que cada determinado tiempo lanzan nuevos servicios adicionados a los
que ya utilizamos.
2. Estrategias destinadas al Precio
Uno de los determinantes
sobre este factor que componen a las estrategias de promoción, es la
evaluación de la competencia. Otro aspecto va a estar determinado sobre las
estrategias ligadas al público que va a consumir dicho producto. Para trabajar
sobre este atributo hay que tener en cuenta que:
·El lanzamiento de un producto
puede hacerse con un precio accesible, con el fin de lograr una mayor
distribución y alcance en el mercado. De esta manera se introduce rápidamente.
·El lanzamiento de un producto
también puede hacerse a través un precio alto, de esta manera se limita el
nivel socio-económico que va a adquirir el producto o servicio.
·Aumentar los precios ya
existentes en relación a la competencia, con el fin de crear una sensación de
mayor calidad o, al contrario, bajarlos para generar más ventas.
·Ofrecer diferentes formas de
pago para los productos que son de limitado acceso económico.
·Reducir los precios durante un
tiempo limitado sobre productos de los que se necesite un alto consumo.
3. Estrategias sobre la distribución
Aquí se encuentran los centros
de distribución. La elección de las plazas de venta también responde a una
previa diagramación:
·Ubicar centros de promoción
que respondan a un mayor alcance de llegada al público.
·Asociarse a intermediarios que
faciliten un mayor alcance sobre el mercado.
·Ubicar los locales comerciales
en zonas de alta concurrencia, con el fin de insertar la marca o el producto
ante un público masivo.
·Evaluar si el lugar en donde
está exhibido el producto responde a un público consumidor. Aquí se evalúa el
caso de los productos exclusivos.
·Gestionar los medios de
distribución para que logren un alto alcance, en función de los recursos
disponibles.
4. Estrategias Promoción
La promoción sintetiza la
comunicación que se lleva a cabo desde la entidad con el público meta. Una de
las aristas que componen esta área de trabajo es la publicidad, pero no es la
única ya que la promoción se relaciona también con la distribución. He aquí
algunas de las herramientas de promoción:
·Buscar la introducción del
producto en espacios que requieran del mínimo de recursos, por ejemplo,
viralizar las marcas mediante internet.
·Ofrecer dos productos al
precio de uno.
·Operar con descuentos.
·Trabajar conjuntamente con
medios de comunicación masiva.
Referencia
Universidad Anáhuac. Maestría
en Mercadotecnia y Gerencia de Marcas.
https://internacionalmente.com/ejemplos-de-un-plan-de-marketing-internacional/
TICS Y MARKETING
TICS Y MARKETING
Para entender mejor el concepto de
marketing lo definiremos como el “proceso mediante el
cual las empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas
con ellos obteniendo a cambio el valor de los clientes” (Kotler 2008). En
pocas palabras el marketing implica un proceso redituable para ambos “empresas
y clientes” satisfaciendo sus necesidades.
Otro punto importante que debe
tomarse en cuenta es la internet en las funciones de
marketing que es el internet “es una inmensa red pública de redes de
computadora que vincula a usuarios de todo tipo, ubicados en todo el mundo,
entre sí y con un depósito de información asombrosamente grande” (Kotler
2008, pág. 5). El internet no solo revoluciono el mundo
de marketing, también motivo a la creación de nuevas tecnologías que hacen más
fácil el acceso de este servicio como: los nuevos teléfonos inteligentes que
tienen acceso a internet y que pueden realizar casi todas las funciones de una
computadora. En pocas palabras hacen más fácil el acceso a la información.
Cuando el internet comienza a tener
una mayor red de usuarios surge el comercio electrónico que es un “proceso de
compraventa apoyados por medios electrónicos, primordialmente por la internet”
(Kotler 2008, pág. 437). Como ejemplo tenemos a la empresa Netflix que se
decida a la renta de películas por medio del internet o a la empresa Mercado
libre.
En Latinoamérica el concepto de
internet es algo nuevo lo cual implica retos “con el calificativo de lujoso
llegó a Latinoamérica hace algunos años, pero hoy es una estrategia de primer
orden para contribuir al desarrollo de la región” (Santiesteban 2006). Este
concepto resulta muy importante porque en la actualidad muchas regiones de
Latinoamérica no cuentan con este acceso por la pobreza en la que se encuentran
estas regiones.
El futuro del marketing con ayuda de
las nuevas tecnologías nos impulsa al marketing internacional “los factores que
impulsan esta cambio son el efecto de las nuevas tecnologías, la cooperación
estratégica y el desarrollo de mercados globales”. (Hoyo s.f.). Coincido con el
autor por la relevancia del artículo.
III. Desarrollo
Como se ha mencionado anteriormente
el marketing es un proceso por él se crea un valor hacia los clientes creando
relaciones sólidas además de apoyarse de otras herramientas de análisis para
estudiar a los consumidores y desarrollar productos nuevos, enfocados en las
necesidades del mercado meta o para expandir el mercado.
Investigación de mercados: tenemos como primera fase dentro del
marketing la investigación de mercado que es un proceso sistemático de diseño,
obtención, análisis, y presentación de los datos pertinente de una situación de
marketing, y nos sirve para evaluar la satisfacción y el comportamiento de compra
de los clientes; estimar el potencial del mercado, la participación del
mercado; o medir la eficacia de la fijación de precios, de los productos de la
distribución y de las actividades de promoción.
Pero ¿Cuál es la importancia de las
nuevas tecnologías en esta etapa del marketing?
Con ayuda de los sistemas de
información que procesan, almacenan y distribuyen información nos hacen más
fácil la recolección, ordenamiento y agrupación de los datos y posteriormente
nos facilitan el análisis de estos. Dentro de una investigación existen métodos
de recolección de datos tales como los cuestionarios, encuestas etc., que si
bien la empresa no cuenta con los recursos para contratar entrevistadores, la
empresa puede realizar encuestas y enviarlas por correo electrónicas a sus
consumidores o dirigirse a la población en general, o puede utilizar las redes
sociales, utilizar una aplicación crear su encuesta y enviarla a todos sus
contactos, sin tener que gastar tanto dinero y de la manera más sencilla.
Te das cuenta de la importancia de
dichos sistemas o mejor dicho de la tecnología.
Comunicar al
consumidor
Este tal vez es la fase más
importante en el marketing poder comunicar al consumidor el producto o servicio
que ofrecemos, los beneficios, atributos, al mercado al que nos dirigimos.
Podemos decir que cuando nos comunicamos con el consumidor es por medio de
anuncios publicitarios, comerciales, páginas web, aplicaciones, etc. En esta
etapa podemos ver la importancia de los medios de comunicación y de las nuevas
tecnologías.
“América latina y el Caribe tienen
una población de 597 millones 283 mil 165 personas, de las cuales 235 millones
819 mil 740 usan internet, con una penetración del 39.5 por ciento” (Islas
2012). Con base en estos datos la mayoría de las personas tienen acceso al
internet por medio de un ordenador o teléfono inteligente que aumenta la
posibilidad de acceder a la información, lo cual hace que sea más fácil emitir
un anuncia publicitario en una página web, como una red social como lo es
Facebook que cuenta con 1.230 millones de usuarios activos mensualmente con 945
millones son usuarios móviles, o utilizar Google, que es el buscador más
importante en el mundo, lo cual aumenta la posibilidad de llegar al consumidor
de manera eficaz.
Otra opción que puede ser viable es
mediante una aplicación para teléfonos móviles que puede, acercar el producto
al consumidor, ofreciendo beneficios, como promociones, información acerca del
producto, asesoría etc. Que a fin de cuenta el consumidor se sienta
identificado con la empresa o producto.
Ventas
En esta fase de ventas muchas
empresas adoptan la idea del comercio electrónico en el cual ofertan sus
productos en un espacio virtual, en la cual ofrecen al cliente la posibilidad
de comprar sin tener que salir de casa, además de que la empresa puede reducir
sus costos de los productos, al ahorrar en la distribución de sus productos.
Los beneficios no solo son para la empresa, también los consumidores tienen una
mayor seguridad al momento de realizar sus compras. En la actualidad muchas
personas están adoptando esta forma de comprar, por la ajetreada vida que las
personas tienen. Aunque cabe resaltar que algunas personas utilizan sitios web
para estafar a las personas, en la cual ofrecen productos que nunca son
entregados lo cual nos lleva al fraude electrónico. Sabemos que para que este
sistema funcione es importante tener el conocimiento y la responsabilidad de
implican las nuevas tecnologías, así que los avances seguirán surgiendo para
mejorar el comercio.
IV. Conclusión
En conclusión, el marketing es una
herramienta que nos puede impulsar como una empresa altamente competitiva,
posicionándonos en la mente del consumidor, y con la ayuda de las nuevas
tecnologías como el internet, las redes sociales, las aplicaciones y los teléfonos
inteligentes que reúnen todas estas características, hacen más fácil, que el
consumidor tenga acceso a los productos con un solo clic.
Lo que nosotros como empresa podemos
utilizar como una herramienta para tener mayor presencia en el mercado y
aumentar nuestras ventas, lo cual también nos ayuda porque al utilizar estas
herramientas los costos son relativamente bajos, por el impacto y el alcance
que puede llegar a tener la campaña de marketing.
Referencias
- Hoyo,
P. Eumed.net. http://www.eumed.net/ce/2006/apfh2.htm (último acceso: 29 de
Mayo de 2014).
- Islas,
O. El Universal. 15 de Febrero de 2012.
http://www.eluniversal.com.mx/articulos/69075.html (último acceso: 25 de
Mayo de 2014).
- Kotler,
P. y Armstron, G. Fundamentos de Marketing. México: PEARSON EDUCACIÓN,
2008.
- Santiesteban,
A. M. Eumed.net. 6 de 12 de 2006. http://www.net/libros-gratis.htm (último acceso: 29 de
Mayo de 2014).
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